Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://www.grupocob.com (en adelante “el Sitio”), propiedad de Grupo Cobertura (en adelante “la Empresa”), usted acepta estos Términos y Condiciones de uso. Estos términos regulan únicamente la navegación del Sitio: no sustituyen una propuesta, cotización o contrato de obra, ni limitan derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

2. Descripción del Servicio

El Sitio es una plataforma informativa que presenta los servicios de construcción industrial, arquitectura, ingeniería civil y servicios relacionados que ofrece Grupo Cobertura. El Sitio permite a los visitantes:

• Conocer los servicios y proyectos de la Empresa
• Contactar a la Empresa a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Consultar información sobre la trayectoria de la Empresa
• Leer testimoniales de clientes

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, diseños, videos, software y demás materiales, es propiedad de Grupo Cobertura o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición o transmisión del contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Grupo Cobertura.

4. Uso Permitido

Usted se compromete a:

• Utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos
• No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o servidores del Sitio
• No reproducir, duplicar o copiar el contenido del Sitio con fines comerciales
• No transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
• No utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Sitio

5. Información y Cotizaciones

La información presentada en el Sitio es de carácter informativo y general. Las imágenes, descripciones de proyectos y servicios son referenciales y pueden variar. Las cotizaciones y presupuestos específicos se proporcionan directamente por el equipo de ventas de Grupo Cobertura y están sujetos a los términos particulares que se acuerden en cada caso.

La información del Sitio puede actualizarse. Las condiciones vinculantes de cada proyecto serán exclusivamente las que las partes acuerden por escrito, conforme a la legislación aplicable.

6. Enlaces y Servicios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (incluyendo WhatsApp, Google Maps, redes sociales). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. Grupo Cobertura no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

WhatsApp: La comunicación a través de WhatsApp está sujeta a los Términos de Servicio de WhatsApp y la Política de Privacidad de WhatsApp. Al abrir ese servicio, su proveedor puede tratar información conforme a sus propias condiciones. Los datos que Grupo Cobertura reciba y utilice se rigen también por nuestro Aviso de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable y sólo respecto del uso de este Sitio informativo:

• El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• No asumimos responsabilidad por interrupciones o fallas de terceros fuera de nuestro control razonable.
• No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos.
• Las descripciones de proyectos, testimoniales e imágenes son referenciales y pueden no reflejar las condiciones actuales de los servicios. Le recomendamos verificar directamente con nuestro equipo de ventas.
• Nada de esta sección excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, derechos de las personas consumidoras ni obligaciones asumidas en un contrato específico de servicios u obra.

8. Derechos de las Personas Consumidoras

Estos términos no implican renuncia a los derechos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable. Las personas consumidoras pueden solicitar orientación o presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor por sus canales oficiales.

9. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Resolución de Controversias

Si surge una duda o controversia relacionada con el Sitio, puede contactarnos para buscar una solución directa. Esto no condiciona ni retrasa el derecho de acudir a PROFECO o a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. La autoridad y jurisdicción aplicables se determinarán conforme a esas leyes y a la naturaleza de la relación entre las partes.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Sitio o de la normativa. Publicaremos la nueva versión y su fecha de actualización. Ningún cambio en esta página modifica contratos ya celebrados ni derechos adquiridos conforme a la ley.